Гарантии


Мы предоставляем все гарантии на продукцию в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей".
Срок гарантии на каждый вид товара указан в документации на товар. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.
По вопросам осуществления гарантийного обслуживания техники Вы можете обратиться в сервисный центр.

Права и обязанности сторон

При дистанционной торговле, потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней (Закон РФ "О защите прав потребителей" ст. 26.1 п. 4), в том случае, если товар не был в употреблении, сохранены упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек.

Если Вам не понравилось обслуживание, звоните по телефону + 7 (903) 573-44-66

Обмену не подлежат:

* товары, приобретенные в кредит;
* товары в одноразовой упаковке, если они были распакованы;
* товары, не подлежащие обмену в соответствии с "Законом о защите прав потребителей"
* уцененные товары;
* товары, имеющие счетчик времени использования, если такой счетчик был задействован.

Гарантийный ремонт

Гарантийный ремонт производится в сервисном центре при наличии гарантийного талона и документов, подтверждающих оплату. Во избежание возможных недоразумений сохраняйте эти документы в течение всего гарантийного срока службы электронного изделия.

Для iPhone диапазон температуры при эксплуатации — от 0 до 35 °C. Учитывая, что сейчас температура воздуха в тени в дневные часы превышает 30 градусов, на солнце она явно выходит за установленную Apple верхнюю планку рабочего диапазона. А еще дополнительно необходимо учитывать нагрев процессора и графического ускорителя во время работы и металлический корпус (iPhone 5/5s).

Магазин вправе отказать владельцу в гарантийном ремонте iPhone, если поломка произошла из-за воздействия высоких температур. В гарантийных обязательствах Apple прописан пункт, согласно которому «гарантия не распространяется на... повреждения в результате использования изделия Apple в нарушение положений руководства пользователя, технических спецификаций или других опубликованных рекомендаций Apple».

Если внутри смартфона будут обнаружены оплавленные компоненты, на бесплатный ремонт рассчитывать не стоит. Что интересно, другие бренды к температуре не так требовательны. Например, для Samsung GALAXY S5 заявлен диапазон эксплуатации от -20 до 50 °C. 

Будьте внимательны при использовании своих гаджетов в такую жару: не оставляйте их на солнце, особенно под стеклом в закрытом пространстве (в салоне машины) — ваш iPhone может испортиться, и бесплатно отремонтировать его уже не получится.